お問合せ

よくあるご質問をご確認の上、解決できない場合は下記のフォームからご質問をお送りください。

接続・設定に関するご質問

岡三RSS設定項目の「1回の発注金額」はいくらに設定すればいいですか?

ポジション保有中に最新版のファイルへ入替しても大丈夫ですか?

取引時間にパソコンをスリープ状態にしても大丈夫ですか?

パソコンはつけっぱなしではいけませんか?

岡三RSSの接続の確認方法を教えてください

岡三RSSの利用期限はどこから確認できますか?

セルに #NAME? と表示され正しいデータが表示されません

グラフが描画されません

発注ができません

システムを起動すると「実行時エラー'1004'」と出ます

岡三RSSのメッセージで「発注不可」と表示が出ます

起動すると毎回アドインが発注不可になっています

ファイルをダウンロードすると「コピーしたファイルは使用できません」とメッセージが出て使用できなくなりました

ファイルを開くと上部に「セキュリティの警告」と表示されていて開始ボタンを押すとエラーが出ます

 

動作に関するご質問

「現在は〇〇円有利な位置です」の価格が表示されません

決済可能損益が表示されません

D3の方向判定が表示されたのに新規ポジションを持ちません

R4の発注サインが表示されたのに新規ポジションを持ちません

ArbiMasterD3では、ポジションはいくつまで持てますか?

スタートボタンを押した直後に注文確認メッセージが出ましたがどうすれば良いですか?

「STARTボタンを押すのは1度だけです」というメッセージが出ます

設定した金額と異なる金額で利益確定したのですがなぜですか?

自動発注システムでの取引と他の取引を同時にしても大丈夫ですか?

発注時間はどの時計を基準にしていますか?

 

その他のご質問につきましても索引から解決のヒントをお探しいただけます

 

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